Ultima actualizare: 03.07.2026

1. Introducere

PEEKSY COMMERCE SRL respectă dreptul la viață privată și se angajează să protejeze datele cu caracter personal ale tuturor persoanelor care utilizează site-ul sau achiziționează produse prin intermediul acestuia.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), precum și cu legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea site-ului și prin transmiterea datelor dumneavoastră, confirmați că ați citit și înțeles această Politică.

2. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

PEEKSY COMMERCE SRL

• CUI: 55089359

• Nr. Registrul Comerțului: J2026042376006

• Sediu social: Strada Amurgului nr. 98, Oraș Ovidiu, Județul Constanța, Cod poștal 905900

• România

• E-mail: peeksy.store@gmail.com

• Telefon: 0786773351

Pentru orice solicitare privind protecția datelor personale ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată mai sus.

3. Ce date colectăm

În funcție de modul în care utilizați site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare

• nume;

• prenume.

Date de contact

• număr de telefon;

• adresă de e-mail;

• adresa de livrare;

• localitate;

• județ;

• cod poștal.

Date privind comenzile

• produsele comandate;

• valoarea comenzii;

• metoda de plată;

• istoricul comenzilor;

• informații privind livrarea;

• statusul comenzilor.

Date de facturare

Atunci când este necesar:

• nume;

• prenume;

• adresă;

• alte informații necesare emiterii facturii fiscale.

Date tehnice

În funcție de modul de utilizare a site-ului, pot fi colectate informații precum:

• adresa IP;

• tipul browserului;

• sistemul de operare;

• limba utilizată;

• data și ora accesării;

• paginile vizitate;

• identificatori ai dispozitivului;

• informații colectate prin cookie-uri.

4. Cum colectăm datele

Datele sunt colectate:

• atunci când completați formularul de comandă;

• atunci când ne contactați telefonic;

• atunci când ne trimiteți un e-mail;

• atunci când navigați pe site;

• atunci când acceptați utilizarea anumitor cookie-uri;

• atunci când comunicați cu reprezentanții noștri.

5. Scopurile prelucrării datelor

Datele personale sunt utilizate pentru:

• procesarea comenzilor;

• confirmarea telefonică a comenzilor;

• emiterea facturilor fiscale;

• livrarea produselor;

• comunicarea cu Clientul;

• soluționarea reclamațiilor;

• gestionarea retururilor;

• acordarea garanțiilor;

• respectarea obligațiilor legale;

• prevenirea fraudelor;

• îmbunătățirea serviciilor oferite;

• administrarea site-ului;

• asigurarea securității sistemelor informatice;

• realizarea de statistici interne, în formă agregată sau anonimizată.

În cazul în care Clientul își exprimă acordul, datele pot fi utilizate și pentru transmiterea de informații comerciale, oferte sau campanii promoționale.

6. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza unuia sau mai multor dintre următoarele temeiuri prevăzute de GDPR:

• executarea contractului sau efectuarea demersurilor necesare înaintea încheierii unui contract;

• respectarea obligațiilor legale;

• interesul legitim al operatorului;

• consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar;

• protejarea intereselor legitime privind prevenirea fraudelor și securitatea sistemelor informatice.

7. Confirmarea telefonică a comenzilor

În vederea reducerii riscului de fraudă și pentru asigurarea unei livrări corecte, comenzile pot fi confirmate telefonic înainte de expediere.

În cadrul apelului pot fi verificate:

• identitatea persoanei care a plasat comanda;

• adresa de livrare;

• produsele comandate;

• eventualele neclarități privind comanda.

8. Cui putem transmite datele

Datele personale pot fi comunicate numai în măsura necesară următoarelor categorii de destinatari:

• firme de curierat;

• parteneri logistici care pregătesc și expediază comenzile;

• furnizori de servicii IT și găzduire web;

• furnizori de servicii de e-mail;

• furnizori de servicii de analiză și funcționare a site-ului;

• furnizori de servicii de marketing online, în măsura în care există consimțământul necesar;

• autorități publice sau instituții competente, atunci când legea impune acest lucru.

Toți partenerii care prelucrează date în numele nostru sunt obligați să respecte cerințele Regulamentului (UE) 2016/679 și să implementeze măsuri adecvate de securitate.

9. Transferul datelor

În mod obișnuit, datele sunt prelucrate în Spațiul Economic European.

În cazul în care anumite servicii utilizate implică transferul datelor către state din afara Spațiului Economic European, aceste transferuri vor avea loc numai în condițiile și cu garanțiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679.

10. Perioada de stocare

Datele cu caracter personal sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

În funcție de natura datelor și de obligațiile legale aplicabile, perioada de stocare poate varia.

Datele aferente documentelor financiar-contabile sunt păstrate pe perioada impusă de legislația fiscală și contabilă.

După expirarea termenelor legale, datele vor fi șterse sau anonimizate, cu excepția situațiilor în care există obligații legale ori interese legitime care justifică păstrarea lor pentru o perioadă suplimentară.

11. Securitatea datelor

PEEKSY COMMERCE SRL adoptă măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva:

• accesului neautorizat;

• modificării neautorizate;

• pierderii accidentale;

• distrugerii;

• divulgării neautorizate;

• utilizării ilegale.

Deși depunem toate eforturile pentru protejarea informațiilor, niciun sistem informatic nu poate garanta securitatea absolută a datelor.

12. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de informare;

• dreptul de acces la date;

• dreptul la rectificarea datelor;

• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în cazurile prevăzute de lege;

• dreptul la restricționarea prelucrării;

• dreptul la portabilitatea datelor;

• dreptul de opoziție;

• dreptul de a vă retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe acesta;

• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, în condițiile prevăzute de lege;

• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Solicitările privind exercitarea acestor drepturi pot fi transmise la adresa de e-mail: peeksy.store@gmail.com.

13. Comunicări comerciale

În situația în care Clientul își exprimă acordul, PEEKSY COMMERCE SRL poate transmite comunicări comerciale referitoare la:

• produse noi;

• oferte speciale;

• reduceri;

• campanii promoționale;

• informații despre serviciile oferite.

Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără costuri și fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii acestuia.

14. Minori

Site-ul și produsele comercializate sunt destinate persoanelor care au capacitate deplină de exercițiu.

PEEKSY COMMERCE SRL nu colectează cu bună știință date personale aparținând copiilor cu vârsta sub 16 ani fără acordul reprezentantului legal.

Dacă descoperim că au fost colectate astfel de date fără consimțământul necesar, acestea vor fi șterse într-un termen rezonabil.

15. Link-uri către alte site-uri

Site-ul poate conține legături către site-uri aparținând unor terțe părți.

PEEKSY COMMERCE SRL nu controlează conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor site-uri și nu își asumă răspunderea pentru modul în care acestea prelucrează datele cu caracter personal.

Utilizatorii sunt încurajați să consulte politicile de confidențialitate ale fiecărui site accesat.

16. Exercitarea drepturilor GDPR

Pentru exercitarea drepturilor prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679, ne puteți transmite o solicitare la:

E-mail: peeksy.store@gmail.com

Vom răspunde solicitărilor fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în termen de cel mult o lună de la primirea acestora, cu posibilitatea prelungirii termenului în situațiile prevăzute de lege.

În cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau de a vă adresa instanțelor competente.

POLITICA PRIVIND COOKIE-URILE

17. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului (computer, telefon mobil, tabletă sau alt dispozitiv) atunci când acesta vizitează un site web.

Aceste fișiere permit funcționarea corectă a site-ului, îmbunătățesc experiența de navigare și pot furniza informații privind modul de utilizare a site-ului.

Cookie-urile nu sunt programe informatice și nu pot accesa informațiile existente pe dispozitivul utilizatorului în afara celor necesare funcționării lor.

18. Tipurile de cookie-uri utilizate

Site-ul poate utiliza următoarele categorii de cookie-uri:

Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt indispensabile funcționării site-ului.

Ele permit:

• navigarea între pagini;

• utilizarea coșului de cumpărături;

• plasarea comenzilor;

• securizarea sesiunilor;

• prevenirea fraudelor;

• funcționarea formularelor.

Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate prin intermediul site-ului, deoarece sunt necesare pentru furnizarea serviciilor solicitate de utilizator.

Cookie-uri de preferințe

Aceste cookie-uri permit memorarea unor opțiuni selectate de utilizator, precum:

• limba preferată;

• preferințele privind afișarea conținutului;

• alte setări personalizate.

Cookie-uri statistice

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru analiza modului în care este folosit site-ul.

Ele pot colecta informații precum:

• numărul vizitatorilor;

• paginile vizitate;

• durata sesiunilor;

• sursele de trafic;

• dispozitivele utilizate;

• alte informații statistice agregate.

Aceste informații sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea performanței și funcționalității site-ului.

Cookie-uri de marketing

Cu acordul utilizatorului, site-ul poate utiliza cookie-uri destinate:

• afișării unor reclame relevante;

• măsurării eficienței campaniilor publicitare;

• limitării numărului de afișări ale unei reclame;

• personalizării conținutului promoțional.

Aceste cookie-uri pot fi plasate atât de operatorul site-ului, cât și de furnizori terți de servicii.

19. Servicii furnizate de terți

Pentru funcționarea și dezvoltarea site-ului pot fi utilizate, în funcție de necesități, servicii oferite de terți, inclusiv servicii de:

• analiză statistică;

• măsurarea traficului;

• marketing online;

• administrarea campaniilor publicitare;

• optimizarea performanței site-ului;

• protecție împotriva accesului fraudulos;

• găzduire și infrastructură IT.

Acești furnizori pot utiliza propriile cookie-uri sau tehnologii similare, în conformitate cu politicile lor de confidențialitate și cu legislația aplicabilă.

20. Durata de viață a cookie-urilor

Durata de stocare a cookie-urilor diferă în funcție de scopul acestora.

Unele cookie-uri sunt șterse automat la închiderea browserului (cookie-uri de sesiune), iar altele rămân stocate pe dispozitiv pentru o perioadă determinată sau până la ștergerea lor manuală de către utilizator.

21. Gestionarea cookie-urilor

Majoritatea browserelor permit:

• acceptarea tuturor cookie-urilor;

• blocarea cookie-urilor;

• ștergerea cookie-urilor deja stocate;

• notificarea înainte de instalarea unui cookie.

Utilizatorii pot modifica oricând setările browserului pentru a controla utilizarea cookie-urilor.

Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea optimă a site-ului sau disponibilitatea unor funcționalități.

22. Consimțământul privind cookie-urile

La prima accesare a site-ului, utilizatorilor li se poate solicita exprimarea opțiunii privind utilizarea cookie-urilor care necesită consimțământ.

Preferințele exprimate pot fi modificate ulterior prin intermediul mecanismului disponibil pe site sau prin setările browserului.

Cookie-urile strict necesare funcționării site-ului nu necesită consimțământ, în conformitate cu legislația aplicabilă.

23. Modificarea Politicii de Confidențialitate

PEEKSY COMMERCE SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar pentru:

• respectarea modificărilor legislative;

• implementarea unor noi servicii;

• modificarea modalităților de prelucrare a datelor;

• îmbunătățirea măsurilor de securitate.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data afișării.

24. Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor personale sau utilizarea cookie-urilor ne puteți contacta folosind datele de mai jos:

PEEKSY COMMERCE SRL

CUI: 55089359

Nr. Registrul Comerțului: J2026042376006

Sediu social:

Strada Amurgului nr. 98

Oraș Ovidiu

Județul Constanța

Cod poștal 905900

România

E-mail: peeksy.store@gmail.com

Telefon: 0786773351

25. Dispoziții finale

Prezenta Politică de Confidențialitate și Politica privind Cookie-urile se aplică tuturor utilizatorilor site-ului administrat de PEEKSY COMMERCE SRL.

Prin utilizarea site-ului, utilizatorii confirmă că au luat cunoștință de conținutul acestei politici.

În cazul în care anumite prevederi ale prezentei politici devin nule sau inaplicabile, celelalte dispoziții rămân valabile și produc efecte în continuare.

Ultima actualizare: 03.07.2026